الفكرة الرابحة تُصمَّم: ثلاثون فكرة، وواحدة تستحق التجربة

تولد أغلب برامج الجمعيات بإحدى طريقتين: تقليد برنامج نجح عند جمعية أخرى، أو فكرة عضو مجلس متحمس. وكلاهما قد ينجح، لكن كليهما يتجاوز السؤالين الأولين: ما الاحتياج الفعلي في منطقتنا بالأرقام؟ وما البدائل التي لم نفكر فيها؟ ثم يُطلق البرنامج بلا نظرية تغيير، فيُقاس بعدد الحضور لا بالأثر، ويصعب تمويله في السنة التالية لأن أحدًا لا يستطيع أن يشرح ما الذي تغير. أيدياز وِن — أفكار تربح — يبدأ من السؤالين.

المرحلة الأولى قراءة الاحتياج. يجمع وكيل الباحث مؤشرات المنطقة من البيانات المفتوحة للهيئة العامة للإحصاء والمؤشرات التنموية، والممارسات المحلية والعالمية الموثقة، ويكتب موجزًا بمصادره: أين الفجوة الأكبر في هذه المنطقة، وأي فئة أقل خدمة. لا افتراضات، بل أرقام لها روابط.

المرحلة الثانية توليد الأفكار. يولّد وكيل المبتكر ثلاثين فكرة برنامج بقيود الواقع المحلي: طاقة الجمعية، وثقافة المنطقة، والأنظمة. ثم يصفّيها وكيل الناقد بثلاثة معايير: الأثر المتوقع، والكلفة، والجدة. ولا تكون النتيجة قائمة تسويقية جميلة، بل مصفوفة تُظهر لماذا تستحق خمس أفكار دراسة أولية ولماذا تُستبعد البقية.

المرحلة الثالثة تصميم الفكرة الرابحة كاملة. يبني وكيل مصمم البرامج نظرية التغيير: إن فعلنا كذا، فسيتغير كذا، بدليل كذا. ثم مسار الخدمة خطوة خطوة، والمؤشرات القابلة للقياس، والميزانية، والمخاطر والافتراضات، وخطة تجربة صغيرة قابلة للتنفيذ في ثلاثة أشهر قبل أي توسع. ومع البرامج التدريبية يُضاف دليل تشغيل ومصفوفة جدارات للمستفيدين وفق أصول التصميم التعليمي.

الحدود مكتوبة بوضوح: لا يقدم أيدياز وِن تشخيصًا طبيًا أو نفسيًا، ولا يصمم تدخلات علاجية دون مختص؛ فالبرامج التخصصية تعتمدها الجمعية من مختصها قبل الإطلاق. والتصميم يُسلَّم في المستوى الذي يُدقَّق عيّنيًا لأنه وثيقة تخطيط داخلية، خلال أربع وعشرين ساعة.

صورة تطبيقية: جمعية شبابية في محافظة صغيرة تريد برنامجًا جديدًا ولا تريد تكرار الدورات المعتادة. يجمع الباحث مؤشرات المحافظة: نسبة الشباب، ومعدلات الالتحاق، والأنشطة الاقتصادية الناشئة، ويكتب موجزًا بمصادره يُظهر فجوة في المهارات الرقمية للفتيات تحديدًا. تُولَّد ثلاثون فكرة بقيود الجمعية، ويصفّيها الناقد إلى خمس بدراسة أولية، وتختار الجمعية فكرة معسكر مهارات رقمية بشراكة مع متجرين محليين يوظفان الخريجات. يُصمَّم البرنامج كاملًا: نظرية تغيير تربط التدريب بالتوظيف بدليل، ومسار من ثماني خطوات، وعشرة مؤشرات لا تقيس الحضور بل الإكمال والتوظيف، وميزانية، ومخاطر أولها انسحاب الشركاء، وخطة تجربة لعشرين متدربة في ثلاثة أشهر قبل أي توسع، ودليل تشغيل ومصفوفة جدارات. تدخل الجمعية إلى المانح ببرنامج مصمم ليُختبر، لا بفكرة تحتاج إيمانًا.

وتقيس الجمعية بعد أيدياز وِن مؤشرات البرنامج نفسه كما صُممت: الإكمال لا الحضور، والنتيجة لا النشاط، ونتائج خطة التجربة الصغيرة قبل أي توسع. فإن أثبتت التجربة الفرضية توسع البرنامج بأدلة، وإن أخفقت وُثق السبب وعُدل التصميم أو أُوقف بأقل خسارة. والجمعية التي تجرب صغيرًا وتقيس بصدق تكسب في الحالتين: برنامجًا يعمل، أو درسًا رخيصًا. ويحرص الفريق على أن تبقى الأرقام في خدمة الفكرة لا العكس، فالمقياس الحقيقي هو هل انتقلت الفكرة من ورقة إلى برنامج يلمس أثره المستفيدون، وهل صارت الجمعية أسرع في اتخاذ قرارها من دورة إلى دورة.

ما يتغير بعد هذه الخدمة أن الجمعية تصبح تملك لغة تشرح بها برنامجها للمانح ولمجلسها ولنفسها: هذا الاحتياج، وهذه الفكرة، وهذا ما سيتغير، وهكذا سنعرف. وحين يُطلق البرنامج بخطة تجربة صغيرة، تخسر الجمعية القليل إن أخطأت، وتتعلم الكثير إن أصابت. والفكرة الرابحة ليست الأجمل، بل التي صُممت لتُختبر.

شارك المقالة عبر واتساب